Standardi ISO so standardi, ki jih izdaja Mednarodna organizacija za standardizacijo. Izdelki, ki so označeni s standardi ISO so
konkurenčni na tujih trgih, saj jih kupci in uporabniki prepoznajo kot kakovostne in skladne z nameni njihove uporabe.
Pomembna je
dokumentacija ISO 9001, ki zagotavlja kakovost izdelka, ki ga kupimo. Dokumentacija
ISO 9001 na eni strani zagotovi kupcu kakovost, na drugi strani pa obvešča proizvajalca o morebitnih napakah in o sami zadovoljnosti kupca.